Problème
J'ai oublié mon mot de passe et je ne peux plus me connecter.
Solution
Veuillez cliquer sur le lien Mot de passe oublié lors de votre connexion. Là, vous pouvez demander un nouveau mot de passe via votre adresse e-mail. Si vous avez plusieurs adresses e-mail, saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes enregistré chez nous.
Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien. Cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe.
Il se peut également que l'e-mail vous informe que vous n'êtes pas enregistré avec cette adresse e-mail. Essayez alors de voir si vous êtes enregistré chez nous avec une autre adresse e-mail.